Как отключить переадресацию

Содержание

Переадресация вызова

Услуга «Переадресация вызова» позволяет переводить входящие вызовы на другой телефонный номер. Услуга не переадресовывает поступающие сообщения.

Виды переадресации:

Абсолютная переадресация — обеспечивает перевод всех входящих вызовов на заданный номер телефона вне зависимости от того, включен или выключен мобильный телефон, на котором установлена переадресация.

Переадресация при занятом телефоне — переводит все входящие вызовы на заданный телефонный номер, если абонент нажал клавишу завершения вызова сразу после поступления звонка или телефон занят.

Переадресация, если абонент недоступен — обеспечивает перевод входящих вызовов на заданный телефонный номер, если абонент находится вне зоны обслуживания или выключил свой телефон.

Переадресация при отсутствии ответа — переводит входящие вызовы на заданный телефонный номер, если абонент нажал кнопку завершения разговора или не ответил на звонок в течение установленного им интервала времени: 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд (по умолчанию система устанавливает интервал 30 секунд).

Переадресация по умолчанию — переадресация на номера услуг «Будь в курсе», «Есть контакт» и «Будь в курсе+».

Как установить переадресацию

Установить Абсолютную переадресацию проще всего в Личном кабинете (Услуга доступна к подключению и настройке в профиле)

  1. При нажатии ссылки «Настройки» происходит загрузка параметров, это может занять от 30 секунд до 3 минут:
  2. Чтобы настроить переадресацию по всем условиям недоступности абонента, нужно выбрать значение «Переадресовывать все вызовы» и ввести номер для переадресации, затем нажать «Сохранить».
  3. Чтобы снять переадресацию, нужно стереть введенный номер и нажать «Сохранить».
  4. Если вы хотите установить переадресацию для какого-то конкретного условия, то необходимо перейти в пункт «Переадресовывать все вызовы по условию». Затем выбрать нужный параметр и внести в него номер для переадресации, затем нажать «Сохранить»:
  5. Чтобы снять переадресацию, надо стереть введенный номер и нажать «Сохранить».

Если у вас нет доступа к Личному кабинету, используйте простые команды (набирать с номера, на котором вы хотите установить переадресацию)

Переадресация вызова

Если телефон не работает или вы забыли его дома, включите переадресацию входящих звонков на любой телефон, который находится рядом с вами — городской или мобильный.

Переадресация бывает нескольких видов:

  • все входящие звонки переадресовываются на выбранный номер;
  • звонок переадресовывается, если телефон выключен или находится вне зоны действия сети;
  • звонок переадресовывается, если номер занят;
  • звонок переадресовывается, если вы не ответили.

Подробная информация

Особенности

Установить переадресацию можно только на мобильные и стационарные номера РФ.

Переадресация не мешает совершать исходящие звонки.

Подключение безусловной переадресации отменяет действие всех остальных режимов переадресации.

Вы можете одновременно подключить все виды условной переадресации, и они будут дополнять друг друга. При этом можно переадресовывать звонки на различные номера.

Переадресация не работает вместе с услугой Запрет звонков.

При установленной переадресации вызова переадресация SMS и MMS не осуществляется.

Установка переадресации за пределами Домашнего региона может привести к дополнительным расходам, поэтому рекомендуем устанавливать безусловную переадресацию находясь в Домашней сети.

Переадресация звонков за пределами Домашнего региона

Переадресация всех входящих звонков оплачивается так же, как при нахождении в Домашнем регионе.

Стоимость условной переадресации (нет ответа, номер недоступен, занят) состоит из стоимости входящего вызова при нахождении за пределами Домашнего региона + стоимость исходящего вызова на номер, указанный в переадресации по тарифу.

Как проверить, какие переадресации уже подключены

  • воспользуйтесь Личным кабинетом;
  • наберите команду:
    • * # 21 # для проверки безусловной переадресации;
    • * # 61 # для проверки переадресации, если вы не ответили;
    • * # 62 # для проверки переадресации, если номер недоступен;
    • * # 67 # для проверки переадресации, если номер занят.

Как настроить переадресацию

  • воспользуйтесь Личным кабинетом;
  • наберите соответствующую команду:
    • переадресация всех звонков * * 21 *номер телефона #
    • переадресация, если вы не ответили за 30 секунд * * 61 *номер телефона # вы можете изменить время ожидания ответа. Для этого наберите команду * * 61 *[номер, на который должны переадресовываться звонки] * *[время ожидания ответа] # По умолчанию время ожидания ответа составляет 30 секунд, его можно изменить на 5, 10, 15, 20 или 25 секунд.;
    • переадресация, если номер занят * * 67 *номер телефона #
    • переадресация, если номер недоступен * * 62 *номер телефона #
  • При настройке переадресации номер телефона нужно вводить в международном формате:
    • +7 (код города) (номер абонента) — для переадресации на городской номер, например, +7495XXXXXXX
    • +7 (номер абонента) — для переадресации на мобильный номер, например, +7920XXXXXXX.
  • обратитесь в ближайший салон МегаФона.
Читайте также:  Как очистить историю в яндексе

Как отключить переадресацию

  • воспользуйтесь Личным кабинетом;
  • наберите соответствующую команду:
    • # # 21 # для отмены безусловной переадресации;
    • # # 61 # для отмены переадресации, если вы не ответили;
    • # # 62 # для отмены переадресации, если номер недоступен;
    • # # 67 # для отмены переадресации, если номер занят;
    • # # 002 # для отмены всех переадресаций.
  • обратитесь в ближайший салон МегаФона.

Как включить переадресацию на Мегафоне?

Услуга переадресации предназначена для того, чтобы пользователь не пропустил важный вызов. Благодаря этой опции на «Мегафоне», звонок будет перенаправлен на другой номер, если главный номер внезапно по той или иной причине стал недоступен.

Какие возможности имеет это предложение?

Подключив эту услугу можно сделать переадресацию на Мегафоне пропущенных вызовов не только на номер в сети, но и на любой от другого оператора, на номер стационарного телефона и даже на тот номер, который находится за рубежом.

Опция имеет очень гибкие настройки. Можно, при желании добиться того, что со своего номера человек будет звонить, как обычно, а входящие вызовы, к примеру, все будут идти на указанный в настройках номер.

Варианты переадресации звонков

Компания предоставляет 4 вида перенаправления вызовов , при желании их можно сочетать друг с другом, подключая сразу несколько. Перечислю варианты:

  1. Перенаправление происходит, если вызываемый номер занят другим вызовом.
  2. Любые входящие вызовы сразу идут на условленный запасной номер.
  3. Переадресация произойдёт, если номер недоступен – находится за пределами работы сети, либо устройство отключено.
  4. Если долгое время нет ответа от вызываемого абонента, также звонок будет направлен на тот номер, который выбран в настройках опции.

Как подключить услугу

Чтобы подключить переадресацию, надо ввести номер для перенаправления в стандартном формате – пример: +79851111111. А перед цифрами номера надо будет указать код, чтобы конкретизировать вид переадресации, уточняющий, в каких случаях она будет действовать.

Самый распространённый вариант включения замечательной опции это при помощи USSD команд. Просто надо знать какой код за что отвечает:

  1. Для того чтобы включить переадресацию без дополнительных условий прямо на номер, вписанный в запросной команде, следует набрать **21*номер#. Например: **21*+79998877665#, будет означать, что на этот номер будут идти все входящие вызовы.
  2. Настроить переадресацию на случай, когда звонящий не дождётся ответа за 30 секунд, используется вот такая цепочка **61*номер# . Вот пример: **61*+79206655443# – на этот номер будет переброшен вызов.
  3. Можно поменять время, после которого будет происходить переадресация, выбрав от 5 до 30 секунд. Для этого в предыдущую цепочку в конце надо вставить число, обозначающее секунды: **61*9208877665**20#– через 20 секунд будет осуществлено перенаправление звонка на указанный номер.
  4. Установить переадресацию поможет следующая команда: **62*номер# . На случай если аккумулятор телефона разрядился, устройство вне зоны связи, выручит пересылка вызова на указанный номер.
  5. Код **67*номер# предназначен на случай, если основной номер занят другим вызовом.

Упомяну о ещё одном варианте подключения этой услуги, при помощи возможностей, заложенных в отдельные марки смартфонов. Причём такое подключение будет абсолютно бесплатным. Следует всего лишь в настройках сети добраться до нужного раздела.

В меню некоторых устройств можно в пункте, отвечающем за услуги сети найти раздел «Переадресация» и тут же всё настроить. После этого переброска вызовов на установленный номер также будет благополучно функционировать.

Тем, кто столкнётся с какими-то затруднениями, посоветую включить эту опцию при помощи контактного центра «Мегафона», позвонив по бесплатному номеру 0500 . После звонка автоответчик сообщит, какую цифру нажать на клавиатуре для соединения со специалистом. Ответившему работнику надо подробно объяснить, какой вид переадресации требуется.

Как отключить услугу и проверить её наличие на номере?

Чтобы отключить данную услугу необходимо перейти на страницу личного кабинета: https://lk.megafon.ru/login/. Найти там раздел с подключённой опцией будет нетрудно.

Отключение опции можно произвести следующими способами:

  • При помощи ##21# можно будет отказаться от переадресации без лишних условий.
  • Код ##61# поможет выключить безответную пересылку звонка.
  • Эти цифры – ##62# – помогут отменить пересылку вызова из-за недоступного номера.
  • Команда ##67# позволит снять переадресацию, когда номер занят.


Может случиться, что включённая услуга «Запрет вызова» либо «Переадресация» препятствует поступлению входящих вызовов. Для проверки, не включена ли нежелательная переадресация, предназначены следующие команды:

  • запрос *#21# выяснит наличие этой услуги без условий;
  • если набрать *#61# , можно убрать или убедиться в отсутствии пересылки вызова без ответа;
  • команда *#62# для проверки переадресации по причине недоступности;
  • набор *#67# позволит выяснить, не работает ли переброска вызов из-за занятого номера.
Читайте также:  Как уговорить мужа на ребенка

В личном кабинете также можно посмотреть страницу со списком опций.

Стоимость услуги указывается в тарифе. В случае отсутствия в тарифном плане условий опции, минута переадресованного вызова будет стоить 2,5 в домашней сети и в роуминге по стране, а также на стационарные телефоны. Подключение всегда бесплатно.

Как отключить переадресацию на МТС?

Переадресация представляет собой услугу, при которой все звонки направляются на другой мобильный номер, указанный при подключении данной функции. Подобное решение позволяет людям всегда оставаться на связи.

Не всегда получается оповестить всех необходимых людей о том, что у вас проблемы с сим-картой, деньгами на счете или самим телефоном. Функция доступна абонентам практически любого российского оператора. Если вы являетесь абонентом мобильного оператора МТС, то данная статья вам обязательно пригодится. Давайте разберемся в видах переадресации, способам подключения/отключения услуги и в нюансах настройки.

Виды переадресации

Абонент может подключить услугу одного из следующих видов:

  • полная переадресация – все звонки на данный номер перенаправляются, вне зависимости от того, отключен ли телефон, не берете ли вы трубку и так далее;
  • абонент не отвечает – в этом случае перенаправление происходит после определенного количества гудков. Звонящий, не дождавшись вашего ответа, соединяется с другим номером;
  • переадресация при нахождении вне зоны действия сети;
  • при занятой линии (когда вы разговариваете по телефону с другим абонентом).

Подключение и управление

Для начала вам нужно воспользоваться подключением данной услуги. Для этого выполните одно из следующих действий:

  • USSD команда *111*40# ;
  • сообщение с текстом 2111 на короткий номер 111 ;
  • личный кабинет на официальном сайте МТС или мобильное приложение для смартфонов.

Рассмотрим инструкцию по включению услуги через личный кабинет:

  • авторизуйтесь на сайте mts.ru ;
  • в левом меню выберите пункт « Настройки »;
  • перейдите в подраздел « Переадресация вызова »;
  • далее в разделе « Условия » установить отметку в том пункте, который устраивает вас по своим характеристикам. Если вы выбирает пункт « если не отвечает », то не забудьте установить время;
  • введите номер, на который будет осуществляться перенаправление;
  • здесь же вы можете включить услугу по переадресации на голосовую почту;
  • для завершения настройки кликните по кнопке «Применить».

Подключение и отключение услуги бесплатное. Оплата звонков осуществляется согласно вашему тарифу. Это относится и к звонкам в роуминге. Для настройки воспользуйтесь одной из приведенных команд:

  • безусловное перенаправление звонков — **21*номер# ;
  • номер занят — **67*номер# ;
  • вне зоны действия сети — **62*номер# ;
  • без ответа в течение некоторого времени — **61*номер# .

Зачем отключать функцию?

Перед тем, как отключать опцию, вы должны определиться с необходимостью предпринимаемых мер. Безусловное перенаправление звонков обычно включается на определенный промежуток времени. Например, на рабочем номере во время отпуска. Зачастую абонентам требуется частичное перенаправление, поэтому достаточно изменить настройки опции, а не отключать ее полностью. Если вы уверены, что такая опция вам не нужна, тогда ознакомьтесь с несколькими одинаково эффективными способами отключения.

Отключение с помощью USSD команды

Данный вариант является самым простым и быстрым. Однако вам необходимо знать определенную команду, при наборе которой осуществляется отключение. Точная комбинация зависит от типа подключенной переадресации:

  • для безусловной необходимо набрать ##21* и нажать кнопку вызова;
  • при переадресации с занятого номера введите ##67* и снова отправьте запрос кнопкой вызова;
  • перенаправление при долгих гудках отключается по USSD команде ##61* ;
  • вне зоны доступа — ##62* .

Личный кабинет

Для этого вам понадобится доступ в интернет. Откройте браузер и зайдите на сайт mts.ru. Для авторизации в личном кабинете введите мобильный номер и запросите пароль в СМС-сообщений. Он потребуется вам для каждого входа на сайт. Зайдите в раздел со всеми подключенными услугами. В списке сервисов найдите переадресацию и кликните по кнопке «Отключить».

Мобильное приложение

Если вы являетесь уверенным пользователем смартфона на ОС Android, iOS, Windows Phone, то обязательно установите на него мобильное приложение. Его можно скачать бесплатно через магазины приложений. После установки запустите программу и авторизуйтесь. Для этого введите номер вашего мобильного телефона и дождитесь СМС-сообщения с кодом подтверждения. Впишите его в соответствующее поле. После чего вам откроется доступ ко всем настройкам и личной информации. В разделе сервисов найдите список всех подключенных услуг и откажитесь от переадресации.

Помощь оператора

Последний вариант – это звонок на горячую линию компании МТС. Вы можете позвонить по бесплатному номеру 8-800-250-0890 . После короткого ожидания вас свяжут с оператором. Далее назовите номер и название услуги, которую необходимо отключить.

Читайте также:  Как пить виски с колой

Воспользоваться поддержкой также можно через комбинацию 0890 . После этого вас переключат на автоответчик, который расскажет про управление в меню. С помощью подсказок вы сможете выполнить отключение переадресации.

Условия голосовой почты

Вы можете настроить перенаправление звонка не на стороннюю сим-карту, а на специальную голосовую почту. Подключение осуществляется следующими командами:

  • *111*2919# — базовая голосовая почта;
  • *111*90# — голосовая почта;
  • *111*900# — голосовая почта+.

Отключить голосовую почту можно командами:

  • *111*2919*2# — для базовой услуги;
  • *111*90*2# — обычная почта;
  • *111*900*2# — голосовая почта +.

Отключить переадресацию МТС и настроить звонки под себя стало проще!

Перенаправление вызовов на другой телефон – это очень удобная опция, она бывает полезна во многих ситуациях — например, когда абонент часто уезжает за зону покрытия, но при этом ему всегда нужно оставаться на связи. Однако бывает, что необходимость в ней отпадает, и тогда возникает вопрос о том, как отключить переадресацию на МТС. Существует несколько способов деактивации опции, и, чтобы вы смогли выбрать наиболее оптимальный, предлагаем рассмотреть каждый из способов более подробно.

1 способ. Через USSD-команду

Самым привычным для многих и доступным для всех способом отключить услуг является ЮССД-команда. Перед выбором комбинации нужно выяснить, какая именно услуга установлена: при отсутствии ответа, занятости, по недоступности или безусловная. Если же вы не знаете этой информации, то просто воспользуйтесь универсальным вариантом — он расположен самым первым.

Итак, чтобы отключить и снять переадресацию МТС, нужна следующая комбинация цифр:

  • Наиболее удобный и универсальный вариант, как можно убрать переадресацию на МТС, это код отмены ##002#, после его набора нужно кликнуть по клавише вызова.

  • ##21# + клавиша вызова – в том случае, если у вас установлена безусловная;

  • ##67# вызов – для тех, у кого услуга в статусе «занят»;

  • ##61# вызов – используется тогда, когда вами ранее был выбран вариант «нет ответа»;

  • ##62# вызов – если у вас статус «недоступен».

Если этот способ по каким-либо причинам вам не подошел, то вы можете воспользоваться любым другим — о них и пойдет речь далее в статье.

2 способ. Отключение через личный аккаунт на сайте

Как показывает практика, при отмене переадресации вызова на МТС команда для всех видов срабатывает не всегда, и оператор с большой неохотой отключает платные услуги.

Поэтому, более надежный способ – это деактивация в личном разделе. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  • зарегистрироваться на сайте оператора;
  • получить доступ к личному профилю;
  • перейти в раздел настроек;
  • панели меню управления услугами есть пункт «Все подключенные»;

  • кликнуть по нему, появится полный список;
  • около каждой строки есть красный крестик;

  • чтобы отключить опцию, необходимо по нему кликнуть и затем подтвердить свои действия.

С помощью этого способа можно произвести отключение переадресации на МТС и отменить все ее типы, как с мобильного устройства, так и через интернет.

3 способ. Через приложение

С помощью официального приложения можно легко управлять услугами, в том числе можно и выключить переадресацию МТС — снятие абонентской платы будет происходить согласно тарифному плану. В архивных планах стоимость составляет около 30 рублей (зависит от региона).

Также, используя это приложение, можно отключить любые другие опции.

  • Достаточно скачать и установить программу, которая описывает подробно ваш тариф и подключенные к нему опции.
  • Далее нужно выбрать на главном экране подменю услуг и в разделе платных отключить ненужную.
  • В нашем случае это будет переадресация:

4 способ. Звонок оператору

Если вы хотели отключить переадресацию звонков на МТС, но команда не сработала, то предлагаем вам связаться с сотрудниками службы технической поддержки оператора по единому номеру 0890 .

Специалисты решат вопрос за несколько минут, а вам останется потом лишь убедиться в том, что опция действительно деактивирована. Для этого просто наберите 555 и, воспользовавшись голосовым меню, уточните состояние опции.

5 способ. Личный визит в салон связи

Самый надежный, но не самый простой способ отказаться от услуги – это все-таки лично прийти в ближайшее отделение салона связи. Сотрудники МТС прекрасно знают, как отключить безусловную переадресацию вызова, поэтому выполнят вашу просьбу быстро.

Опция, о которой мы рассказали в этой статьи, возникла в эпоху односимочных мобильных телефонов, когда деловые люди имели по несколько телефонов и им нужно было находиться в центре событий. Несмотря на то, что сейчас рынок предлагает двух и даже трехсимочные смартфоны, актуальность опции не снизилась, ведь если гаджет разряжен, то, сколько сим-карт в нем установлено, не имеет значения.

Для тех же, кому по какой-либо причине она больше не нужна, компания МТС предлагает разные способы, как отключить условную переадресацию и удалить другие неактуальные абоненту услуги. Выбирайте оптимальный вариант и следуйте несложной инструкции.

Оцените статью
Добавить комментарий